Politique de confidentialité complète
Protection de vos données et respect de la vie privée
Introduction à la politique de confidentialité
Ce document précise les modalités relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection de vos informations personnelles. Toute utilisation de ce site implique l’acceptation de la présente politique, conçue selon les réglementations françaises et européennes.
Votre vie privée et la sécurité de vos données sont au cœur de nos engagements. Nous assurons la transparence sur le traitement de chaque information personnelle et sur vos droits de contrôle.
Collecte des informations utilisateurs
Nous recueillons des données via les formulaires de contact, cookies et outils d’analyse afin d’optimiser nos services et garantir la sécurité de votre expérience.
Données fournies directement
- • Informations saisies lors de la prise de contact
- • Coordonnées transmises via nos formulaires
- • Préférences renseignées dans le cadre des échanges
- • Questions et commentaires soumis volontairement
- • Informations nécessaires pour traiter une demande
Données collectées automatiquement
- • Données techniques comme l’IP et le navigateur
- • Informations de localisation approximative
- • Données relatives à la navigation sur le site
- • Cookies de statistiques et de fonctionnement
- • Horodatages de visites et d’actions sur la plateforme
Utilisation des données collectées
Les données collectées servent à répondre à vos demandes, personnaliser l’expérience utilisateur, effectuer des analyses statistiques et garantir la sécurité du site.
- • Fourniture de réponses et gestion des demandes
- • Statistiques d’utilisation, navigation et fréquentation
- • Optimisation technique du site et de ses fonctions
- • Amélioration de la qualité de l’accompagnement
- • Identification des besoins pour adapter les services
- • Sécurisation contre toute utilisation frauduleuse
- • Respect strict des réglementations en vigueur
Notre engagement: Nous assurons la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données grâce à des mesures strictes de protection, adaptées à l’évolution des risques numériques.
Communication à des tiers
Vos données ne sont transmises à aucun tiers commercial, sauf obligation légale ou autorisation expresse de votre part.
Prestataires externes éventuels
Nous nous appuyons uniquement sur des partenaires offrant un niveau de sécurité conforme à la réglementation, dans le cadre de certaines prestations techniques.
Obligations légales applicables
La communication de données personnelles intervient uniquement pour respecter la législation.
Statistiques anonymisées
Les analyses partagées sont transmises sous forme agrégée et non identifiable.
Droits des utilisateurs
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données.
- • Accès à l’ensemble des informations traitées
- • Correction des données inexactes à la demande
- • Suppression sur demande légitime de l’utilisateur
- • Transmission des données dans un format lisible
- • Opposition à un traitement non souhaité
- • Limitation du traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse mentionnée ou le formulaire en ligne. Une réponse sera apportée sous 30 jours.
Sécurité des données
Toutes les mesures techniques, organisationnelles et physiques nécessaires sont mises en œuvre pour protéger vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des informations sensibles
- • Systèmes d’accès restreint et contrôlé
- • Sécurisation des serveurs et hébergement
- • Journalisation des activités sensibles
Mesures organisationnelles appliquées
- • Formation des membres à la sécurité
- • Accès limité aux informations confidentielles
- • Procédures d’audit régulières internes
- • Engagement de confidentialité écrit par chaque intervenant
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées selon la règlementation, puis supprimées de façon sécurisée dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
- • Supprimées après clôture du compte
- • Effacées en fin de parcours
- • Conservées le temps du suivi
- • Enregistrées selon les obligations légales
- • Utilisées uniquement après consentement
La suppression respecte les délais légaux en vigueur. Contactez-nous pour toute question.
Transferts hors Union européenne
Si certains prestataires sont situés hors UE, ils présentent des garanties équivalentes de conformité au RGPD.
- • Analyse préalable de conformité
- • Clauses contractuelles encadrant la sécurité
- • Procédures de contrôle et d’audit réguliers
- • Consentement explicite de l’utilisateur le cas échéant
Utilisation des cookies
Les cookies améliorent l’expérience utilisateur, mesurent l’audience et sécurisent la navigation. Le détail des types et de leur gestion figure sur la page dédiée.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires à la navigation sur le site
- • Statistiques anonymes de fréquentation
- • Préférences d’affichage et contenus adaptés
- • Bon fonctionnement des services interactifs
Vous pouvez gérer le dépôt des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Toute modification est signalée par la date de mise à jour affichée et peut être notifiée par email si nécessaire.
- • Affichage d’une alerte sur le site
- • Communication email explicite
- • Mise à jour de la présente page
- • Archivage des anciennes versions accessibles sur demande
Nous encourageons la consultation régulière de cette politique pour rester informé.
Nous contacter pour toute demande
Adressez vos questions sur la protection des données à l’équipe via le formulaire dédié sous 30 jours.
menelthira
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 (0)6 34-87-53-66
E-mail: content@menelthira.sbs
Dernière mise à jour le 25/10/2025
Date d’entrée en vigueur : 25 octobre 2025